ENVÍO | COSTE * | TIEMPO DE ENTREGA ESTIMADO |
GRATIS A PARTIR DE **EXCEPTO REBAJAS Y OUTLET |
ENTREGA A DOMICILIO. PENÍNSULA Y PORTUGAL. | 6.00€ | 1-2 DÍAS | 60€ |
BALEARES Y CANARIAS (CORREO CERTIFICADO) | 8€ | 3-4 DÍAS (APROXIMADOS) | 100€ |
EUROPA CERCANA | 25€ | 3-4 DÍAS (APROXIMADOS) | 350€ |
RESTO EUROPA | 30€ | 3-4 DÍAS (APROXIMADOS) | 400€ |
USA Y CANADÁ | 50€ | 6-7 DÍAS (APROXIMADOS) | 500€ |
SUDAMÉRICA Y AMÉRICA CENTRAL | 50€ | 6-7 DÍAS (APROXIMADOS) | 500€ |
*SI EL PESO SUPERA LOS 3KG LOS COSTES DE ENVÍO PUEDEN VARIAR.
** los envíos en REBAJAS y PRODUCTOS DE OUTLET se cobrarán siempre independientemente del importe de la compra. Solamente serán gratuitos si incluyen prendas de temporada que superen los 60€.
Si deseas tener más información sobre los envíos puedes contactar con nosotros a través del correo electrónico: info@raquelmartin-ropaycomplementos.com
2. ENVIO DEL PAQUETE
Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del pago, a través del servicio de transporte que haya elegido con número de seguimiento y entrega sin firma. Si prefieres el envío certificado, se aplicará un cargo adicional. Ponte en contacto con nosotros antes de solicitar esta opción. Sea cual sea la forma de envío que elijas, te proporcionaremos un enlace para que puedas seguir tu pedido en línea.
Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.
3. FORMAS DE ENVIO
EN LA PENÍNSULA:
Raquel Martin utiliza los servicios de la empresa de transporte urgente ASM.
PARA ENVÍOS INTERNACIONALES:
El transporte se realiza por Correos.
El tiempo de entrega depende de las condiciones de la empresa Correos.
4. CONSULTAS E INCIDENCIAS DE ENTREGA
Para cualquier duda o incidencia relativa a la entrega de los pedidos, Raquel Martin pone a disposición de sus clientes una dirección de correo electrónico y un número de teléfono:
- Email: info@raquelmartin-ropaycomplementos.com
- Teléfono: +34 689 31 40 52
Raquel Martin se compromete a informar a la empresa de transporte sin demora y a ofrecer una respuesta lo más rápida posible al afectado, vía correo electrónico o teléfono.
En el momento de recibir el pedido, Raquel Martin recomienda se revise bien antes de aceptarlo.
Si alguno de los productos llegase dañado, póngase en contacto con Raquel Martin para proceder a su cambio de forma inmediata, sin ningún coste adicional.